ファイル検索の
ジーラドキュメントサーチ
お客様サポート
アップデートの前に、以下の[環境]、[準備するもの]を確認してください。
[環境]
- zeera document search検索サーバーの稼働環境
[準備するもの]
- 検索サーバーの管理権限アカウント
- zeera document searchファイルサーバーをインストールした全てのサーバーリストと、管理権限アカウント
- Active Directoryサーバーの管理権限アカウント (Active Directoryモードの場合)
- ベンダーから送付されたアップデート情報のメール
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3-1.アップデートファイルの取得
アップデート用のファイルの取得先はシステムベンダーより、メールで通知されます。ファイル取得先にアクセスしzip形式の圧縮ファイルをダウンロードしてください。
アップデートファイルをダウンロードしたら、作業中のクライアントPCで圧縮ファイルを展開してください。
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3-2.システム停止の連絡
検索サーバーのアップデート中に検索サーバーの再起動を行います。そのため、検索サーバーをアップデートの前に、検索システムを利用するユーザーに停止の連絡をしてください。
確認
ユーザーへの連絡の方法は各会社、事業部のポリシーの下、行ってください。
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3-3.ファイルサーバーの停止
ユーザーへの事前連絡後、ファイルサーバーを停止します。
注意
以下の手順を実行して、ファイルサーバーを停止すると、検索システムは利用できなくなります。ファイルサーバーにログインして、[スタートメニュー]→[管理ツール]→[サービス]を選択してください。
サービス管理画面で次の2つのサービスが「開始」状態になっていることを確認してください。
- zsearch
- zsearch Authorization Responder
開始状態になっていることを確認したら、１つずつ選択してください。
左上に表示される「サービスの停止」をクリックして、両方のサービスを停止してください。
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3-4.検索ツールの準備
アップデート作業中には検索システムはご利用できません。
各クライアントにインストールされた検索ツールが停止可能であれば停止してください。 停止できない場合、停止せずにアップデートを行っても問題はありません。
