ファイル検索の
ジーラドキュメントサーチ
使い方について / 検索ツールアイコンが灰色のままになってしまいます

ネットワークの状態により、クライアントPCのタスクバーに表示される検索ツールアイコンが灰色(オフライン)のままになり、検索が実行できない状態になることがあります。このような状態になった場合、下記の方法で、検索ツールアイコンが赤くなることを確認してから検索を実行してください。

1. 検索ツールアイコンを右クリックし、「終了」した後、スタートメニューから再度起動する
2. パソコンのネットワークケーブルを抜き差しする
3. Windowsからログオフし、再度ログインする